Kundtjänst
15 % kortare hanteringstid och 20 % högre NKI
En AI-agent ger medarbetarna rätt information mitt i kundsamtalet.
AI-strategiAI Strategy Advisor
Från osynkad AI‑användning till en AI‑strategi som håller
Som AI Strategy Advisor hjälper jag er att ta fram en AI-strategi och en AI-policy som ledningen äger, och som gör det tryggt för medarbetarna att använda AI. Ska jag ta en aktiv roll i arbetet börjar vi med en nulägesanalys, så att strategin bygger på var ni faktiskt står i dag. Vet ni redan ert nuläge och vart ni vill, går jag in direkt som rådgivare.
Grunden för en hållbar AI-strategi
Ska AI bli en märkbar konkurrensfördel räcker det inte med ny teknik. Det krävs att både människor, kultur och strategi drar åt samma håll.
Genom mina 25 år i ledande IT-roller och över 20 år som CIO vet jag vad som krävs för att ta tekniska satsningar från spridda experiment till verklig affärsnytta.
Jag hjälper er att förstå var ni står i dag, vad som krävs för nästa kliv och hur ni bygger en hållbar AI-strategi där hela organisationen är med på resan. Resultatet blir en förankrad plan som ägs av hela företaget, inte bara av IT eller ledningen var för sig.
Trappan, var står ni i dag?
Läge 0
Osynkat
Verktygen finns, men var och en använder dem på sitt vis. AI utan ägare, utan policy och utan spårbarhet.
Läge 1
Styrt
En policy som gör det tryggt att använda AI, inte bara förbjuder. Ledningen äger frågan och medarbetarna använder AI på ett korrekt sätt.
Läge 2
AI-first-policy
AI är förstahandsval i arbetssätt och beslut, för att automatisera flöden och öka affärsnyttan, alltid med mänsklig granskning och dataskydd.
Läge 3
AI-agentdrivet
AI-agenter planerar, utför och optimerar hela arbetsprocesser, alltid under mänsklig övervakning.
Jag tar er från Läge 0 till Läge 1, och vidare uppåt
Projektet är ert, strategin ska bäras av er ledning och era medarbetare. Antingen driver jag arbetet aktivt, med en Tech Growth Audit som start, eller så finns jag med som rådgivare när ni redan vet var ni står.
Det här uppnår ni
- Kontroll. Ledningen vet vilka verktyg som används, till vad och med vilka data.
- Trygghet. Medarbetarna använder AI öppet, inom tydliga ramar.
- Affärsnytta. AI styr mot era mål i stället för att hända vid sidan av.
Det här får ni
- Ramarna på plats. AI-strategi, AI-policy, ägarskap, godkända plattformar, dataskydd och mänsklig kontroll, beslutade av er ledning.
- Regelverken. EU AI Act, GDPR och cybersäkerhet finns med från början, inte i efterhand.
- Rådgivande kontinuitet. Jag är med som rådgivare, så att er AI-strategi får full effekt.
Exempel från min egen resa
Från AI-strategi till skarp implementering, alltid med mänsklig granskning i kedjan.
HR och kompetens
Från ett par veckor till cirka 4 timmar
Inspelade föredrag blir utbildningsmoduler i HR-systemet.
VD och ledning
4–6 timmar mindre administration i veckan
AI-stöd för omvärldsanalys, möten och kommunikation, för varje person i ledningsgruppen.
AI-native utveckling
30–40 % snabbare utveckling
Från agilt arbetssätt till AI-native team, där systemutvecklaren blev AI Engineer.
Boka ett första möte
30 minuter, utan kostnad. Vi går igenom var ni står i trappan och vad nästa läge kräver.
Boka ett första möte