Kundtjänst
15 % kortare hanteringstid och 20 % högre NKI
En AI-agent ger medarbetarna rätt information mitt i kundsamtalet.
StartCase
Case: exempel från min egen resa
Resultat säger mer än löften. Här är uppdrag där jag har lett arbetet, från att ta en hel verksamhet till AI-first med mätbar effekt, till att bygga en fristående IT-miljö på fyra månader och flytta hela produktionsmiljön till molnet. Det är samma erfarenhet och samma driv jag tar med mig in i ert uppdrag.
Resultat i siffror
Mätbar effekt från AI-arbetet och från IT-transformationen.
HR och kompetens
Från ett par veckor till cirka 4 timmar
Inspelade föredrag blir utbildningsmoduler i HR-systemet.
VD och ledning
4–6 timmar mindre administration i veckan
AI-stöd för omvärldsanalys, möten och kommunikation, för varje person i ledningsgruppen.
AI-native utveckling
30–40 % snabbare utveckling
Från agilt arbetssätt till AI-native team, där systemutvecklaren blev AI Engineer.
Carve-out vid bolagsförsäljning
En ny, fristående IT-miljö på 4 månader
Ledde IT-arbetet när ett affärsområde avyttrades, och säkrade försäljningen.
Molntransformation
Hela produktionsmiljön flyttad till Google Cloud
Ledde flytten för egenutvecklade system. Lägre driftsrisk och kapacitet att skala.
AI-resan, från strategi till skarp drift
Samma erfarenhet som jag tar med mig in i Tech Growth Audit och som AI Strategy Advisor.
AI-strategi
AI-strategi och AI-first-policy
Från behovsanalys och kartläggning till riktlinjer för dataskydd, säkerhet och regelefterlevnad, och vidare till skarp implementering med utbildning och nära förändringsledarskap.
Kundtjänst och HR
AI-agent i kundtjänst, utbildning i HR
En AI-agent som höjde NKI och gav medarbetarna rätt information mitt i kundsamtalet. I HR blev inspelade möten färdiga utbildningsmoduler. Mänsklig granskning kvar i kedjan.
VD och ledning
AI-effektivisering för VD och ledning
Omvärldsanalys, mötesförberedelser och strategisk kommunikation. Frigjord ledningstid, stärkt beslutsfattande och högre förändringstakt.
Utveckling
AI-native utvecklingsorganisation
Från traditionellt agilt arbetssätt till AI-native team, där systemutvecklaren blev AI Engineer. Högre innovationsgrad och betydligt snabbare leveranstempo.
Boka ett första möte
30 minuter, utan kostnad. Berätta var ni står, så tar vi det därifrån.
Boka ett första möte